キャンセル・返品について Cancellation and return policy

購入手続き後、キャンセルはできますか? EN購入手続き後、キャンセルはできますか?

タグボートでは、お客様のお申込が完了しますと、すぐに発送の準備に入ります。
そのため、お客様のご都合によるキャンセルは基本的にお受けしておりません。
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。詳しくはタグボートカスタマーセンターまでご相談下さい。

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返品したいのですが、方法を教えてもらえますか? EN返品したいのですが、方法を教えてもらえますか?

「買うナビ」キャンセル・返品についてへをご覧ください。

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返品後の返金はいつされるのでしょうか? EN返品後の返金はいつされるのでしょうか?

タグボートに作品が到着した後、返金予定について翌営業日までにご連絡いたします。
作品到着から3営業日以内の返金を予定しておりますが、購入時のお支払方法によって返金までにかかる日数や方法が異なります。
詳細については、タグボートからお客様にご連絡させていただきます。
なお、お客様のご都合による返品の場合、返金時の手数料はお客様にご負担いただきます。ご了承ください。 EN回答

返品期間が30日とありますが、その起算日はいつですか? EN返品期間が30日とありますが、その起算日はいつですか?

お客様のお手元に作品が到着した日が起算日となります。 EN回答